بله، در صورت تمایل می‌توانید گزینه تحویل حضوری را انتخاب کنید و کالا را از دفتر مرکزی دریافت کنید. لطفاً قبل از مراجعه با پشتیبانی هماهنگ کنید.

هزینه ارسال بسته به روش ارسال، مقصد، و وزن کالا متغیر است و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

بله، شرایط مرجوعی کالا به شرح زیر است:
• اگر کالا استفاده نشده و بسته‌بندی آن باز نشده باشد، تا ۷ روز امکان مرجوعی وجود دارد.
• برای کالاهای معیوب، در صورتی که گارانتی سام تجارت آسو داشته باشند، با پشتیبانی سامیت تماس بگیرید. اگر گارانتی شرکت دیگری باشد، باید مستقیماً با شرکت گارانتی‌کننده تماس بگیرید.
جزئیات بیشتر را در صفحه قوانین مرجوعی مشاهده کنید.

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با مراجعه به بخش سفارشات من در حساب کاربری یا استفاده از کد رهگیری در سایت شرکت حمل‌ونقل می‌توانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.

- سفارش‌های تهران: ارسال از طریق پیک موتوری، حداکثر ۱ روز کاری
- سفارش‌های شهرستان: ارسال با پست یا تیپاکس، ۱ تا ۳ روز کاری بسته به مقصد